Salesforce heeft in het eerste kwartaal van het huidige boekjaar met een omzet van 9,83 miljard Amerikaanse dollar de verwachtingen overtroffen – een plus van 8% ten opzichte van het voorgaande jaar. De aangepaste winst per aandeel bedroeg 2,58 dollar, iets boven de consensusprognose. Dit resultaat werd vooral gedragen door de dynamische ontwikkeling op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), waar de jaarlijkse terugkerende inkomsten zich verdubbelden tot meer dan een miljard dollar.

Vooral het AI-platform Agentforce, dat pas in oktober werd geïntroduceerd, wint snel aan marktdoordringing. Salesforce heeft in het afgelopen kwartaal zo'n 8.000 nieuwe contracten afgesloten – 3.000 meer dan in het voorgaande kwartaal. "We hebben het hele bedrijf opnieuw georiënteerd rond onze AI-visie", zei CEO Marc Benioff. De operationele focus ligt steeds meer op de automatisering van operationele processen, zoals in HR, IT en financiën.

Als volgende stap moet Agentforce verder worden versterkt door de overname van Informatica. Salesforce wil de dataspecialist voor 8 miljard dollar overnemen - de grootste deal sinds de aankoop van Slack in 2021. De transactie, die naar verwachting pas in het fiscale jaar 2027 zal worden afgerond, heeft geen invloed op de lopende prognose.

Dit werd woensdag naar boven bijgesteld: Voor het volledige jaar verwacht Salesforce nu een omzet tussen 41,0 en 41,3 miljard dollar (eerder 40,5 tot 40,9 miljard). Ook de verwachting voor het lopende kwartaal ligt met 10,11 tot 10,16 miljard dollar boven de marktverwachtingen. De winst per aandeel moet op 1,80 tot 1,82 dollar liggen – eveneens boven de consensus.

De vraag was vooral sterk bij kleine en middelgrote ondernemingen, daar noteerde Salesforce dubbele groeipercentages bij nieuwe contracten. Het aandeel steeg nabeurs met 1,8% tot 280,90 Amerikaanse dollar.